TERMOS E CONDIÇÕES

 

COMO COMPRAR
Comprar é muito simples. Basta seguir os seguintes passos:

- Visualize o produto que lhe interessa na nossa loja online. Faça clique no artigo para ampliar a imagem e a informação sobre o mesmo. 
- Seleccione um artigo e adicione-o à sua cesta de compra.
- Depois pode escolher entre continuar a comprar ou processar a sua encomenda.
- Se deseja processar o seu pedido seleccione um método de pagamento e entrega.
- Confirme o seu pedido.
- Receberá um e-mail de confirmação do seu pedido.

(NOTA: Se necessitar de incuir NIF na sua Fatura, por favor, indique-o no campo "Adicione uma nota" no carrinho de compras.)

MEIOS DE PAGAMENTO
Pagamento Offline ou Transferância Bancária - Se optar por transferência bancária envie o comprovativo para geral@royal-evenstar.pt
Paypal 
Cartão de Crédito - Disponível também através da opção Paypal

PRAZO DE PAGAMENTO
De forma a libertar stock para outro cliente, todas as encomendas serão canceladas passadas 24 horas caso não tenham sido pagas.

PREÇOS
Os preços apresentados são exclusivos da loja online www.royal-evenstar.pt Serão cobrados portes de envio a serem indicados no momento da compra. (Portes Grátis:
Portugal Continental (Pedidos superiores a 50€) Açores e Madeira (Pedidos superiores a 100€) e Espanha (Pedidos superiores a 75€)).

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.

MEIO DE CONTACTO
Para assuntos relacionados com compras online o meio de contacto é o endereço de correio eletrónico geral@royal-evenstar.pt.

 

ENVIOS NACIONAIS
O prazo normal de entrega para o continente é de 48 horas após expedição. 

A encomenda é entregue por um estafeta dos CTT na morada indicada e no caso de não se encontrar ninguém para a recepção, é-lhe deixado um aviso para levantar o objecto na estação de correios mais próxima no prazo máximo de 5 dias úteis. Caso a encomenda não tenha sido levantada no prazo previsto, a encomenda será automaticamente devolvida à Royal Evenstar que, reserva o direito de cobrar novos portes de envio, mesmo que tenha havido oferta de portes no primeiro envio. Portes Grátis para pedidos superiores a 50€

 

ENVIOS NACIONAIS-ILHAS
O prazo normal de entrega para os Ilhas é de 5 dias após expedição, podendo no entanto, demorar até 15 dias. Caso a encomenda não tenha sido levantada no prazo previsto, a encomenda será automaticamente devolvida à Royal Evenstar que, reserva o direito de cobrar novos portes de envio, mesmo que tenha havido oferta de portes no primeiro envio. Portes Grátis para pedidos superiores a 100€

 

ENVIOS INTERNACIONAIS
O prazo normal de entrega para a Europa é de 5 a 7 dias após expedição.

O valor dos portes pode variar conforme o destino, peso e número de volumes da sua encomenda. O valor total dos portes será apresentado ao concluir a sua encomenda, antes de efetuar qualquer pagamento. Caso a encomenda não tenha sido levantada no prazo previsto, a encomenda será automaticamente devolvida à Royal Evenstar que, reserva o direito de cobrar novos portes de envio, mesmo que tenha havido oferta de portes no primeiro envio. Portes Grátis para pedidos superiores a 75€ (Exclusivo para Espanha)

TROCAS/DEVOLUÇÕES
A política de compras online é igual à que temos em vigor nas lojas. Tem 30 dias para trocar um artigo desde que não tenha sido aberto.
Em ambos os casos poderá fazê-lo online contactando geral@royal-evenstar.pt ou na nossa loja. Poderá ver a morada e contactos da loja em www.facebook.com/royalevenstar ou em www.royal-evenstar.pt
A Royal Evenstar reserva-se o direito de recusar devoluções comunicadas ou enviadas fora do prazo estabelecido, ou artigos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram adquiridos.
Os portes das devoluções são a cargo do cliente.

[ATENÇÃO]

A Royal Evenstar não se responsabiliza por eventuais danos, desvios ou mesmo perdas da encomendas.

DIREITOS DO CONSUMIDOR
Empresa aderente do Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, Rua Damião de Góis, Loja 6, 4050-225, Porto. Telf: 225508349 / 225029791, cicap@mail.telepac.pt, www.cicap.pt.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a esta Entidade de Resolução de Litígios.

ENVIOS 48 - 72 HORAS - PORTES GRÁTIS PARA PORTUGAL CONTINENTAL, AÇORES, MADEIRA E ESPANHA (SAIBA MAIS) - LIGUE JÁ 226 106 063